Blackboard es una plataforma educativa online que fue creada con el objetivo de ofrecer nuevas alternativas a los métodos tradicionales de impartir conocimientos. Tiene muchos servicios adicionales y beneficios para que los estudiantes la escojan como herramienta para la realización de sus estudios, es por esto que la Universidad de Monterrey ha decidido ofrecerles a sus estudiantes y profesores esta modalidad de estudio.
Servicios educativos
La plataforma Blackboard ofrece el acceso online de múltiples servicios para los docentes y estudiantes como son: Catálogo de grupos, portal de pagos, biblioteca, captura de calificaciones, solicitud de apoyos financieros, fecha de registro e inscripciones de bachillerato, incluyendo las preinscripciones.
¿Cómo ingresar a la plataforma de Blackboard UDEM?
Algunas personas manifiestan tener inconvenientes en el acceso y uso de esta plataforma, por esta razón, se aclararán sus dudas. Además, trataremos aspectos importantes sobre la plataforma y sobre cómo resolver los problemas más frecuentes que se presentan durante la utilización de la plataforma.
En primer lugar, es importante mencionar que es una aplicación multiplataforma, por lo cual trabaja en Mac Os X, Windows, Linux, o cualquier sistema operativo. Para acceder a la plataforma, se puede hacer desde cualquier navegador, sin embargo, debe asegurarse que su equipo esté actualizado y tenga instalado Java.
Teniendo en cuenta lo anterior, se deben seguir los pasos descritos a continuación:
- Se debe acceder a la página web de UDEM México.
- Una vez se haya ingresado a la página, se desliza hacia el final de la página.
- Se podrán observar diversas secciones como: Universidad de Monterrey, Exprésate, Accesos Directos y Únete a nuestra comunidad.
- Debajo de la sección de Accesos Directos, se hace clic en el Portal UDEM.
- Luego de esto, aparecerá una pestaña como la que se muestra a continuación solicitando los datos para acceder al portal.
- Se deben llenar los campos solicitados con el mismo usuario y contraseña que se utiliza para ingresar en el Portal UDEM. Si no se posee la información que es solicitada, será necesario acudir al Centro de Información y Atención a Alumnos (CIAA)
- Hacer clic en el botón entrar.
Acceso a los mis Cursos de Blackboard UDEM
Además de todos los servicios académicos que ofrece UDEM, sus estudiantes también podrán disfrutar de una variedad de cursos adicionales de diferentes áreas y podrán cursarlos durante el semestre. Entre ellos podrán encontrar: Arte, Administración, Ciencias Básicas, Arquitectura, Ciencias Sociales, Ciencias de la información, Contabilidad, Difusión Cultural, Diseño Gráfico, Economía, Humanidades, entre otros.
Para obtener más información en referencia a los cursos, puedes acceder a la sección Estudia, perteneciente a la página de UDEM y solicitar una lista más amplia de los cursos disponibles. Para acceder a los cursos que ya se están llevando a cabo, debes ingresar a: https://cursos-udem.blackboard.com/ y utilizar el mismo usuario y PIN con el cual ingresas al Portal.
Si presentas inconvenientes para ingresar a los cursos o descargar el material de alguno de los cursos debes escribir a ayudaenlinea@udem.edu.mx para reportar el problema y solicitar ayuda, es muy importante que en el mensaje se incluya: El número de matrícula, el correo personal y el nombre del curso con que se ha presentado el inconveniente.
Aplicación Móvil Blackboard UDEM APP
Entre los numerosos recursos de educación online que ofrece la Universidad de Monterrey, se encuentra también la aplicación para teléfonos que posee dos perfiles: alumnos y docentes. Su objetivo es beneficiar a los estudiantes y docentes, ofreciéndoles la oportunidad de interactuar entre sí y compartir información de los cursos actuales, además incluye acceso a las redes sociales y a otros usos referentes a la universidad.
Los estudiantes en la plataforma tendrán la oportunidad de comunicarse con sus compañeros de clases y profesores, recibir notificaciones de eventos, anuncios, mensajes, adeudos, consultar su horario de clases y cualquier calificación actual, anterior o faltante.
Los docentes en la plataforma tendrán acceso a sus horarios y salones de clases correspondientes, como también a cualquier calificación y faltas de sus alumnos, además podrán identificar a cada uno de sus estudiantes a través de las fotos que se encuentran disponibles.
¿Qué hacer si se olvida la contraseña?
Si se olvida la contraseña para ingresar al portal, existe una solución. Se requiere un dispositivo móvil y conexión a internet, se deben seguir los pasos descritos a continuación:
- Acceder a la página web de UDEM México.
- Deslizarse hacia la parte final de la página y dirigirse a la sección Accesos Directos.
- Desde la Sección de Accesos Directos hacer clic en Portal UDEM, luego de esto deberá aparecerá el recuadro de ingreso (El mismo mostrado anteriormente)
- Debajo del recuadro de ingreso, aparece el apartado Olvidé mi contraseña.
- Hacer clic en el apartado para obtener ayuda para la recuperación de la contraseña.
¿Por qué se cierra la página Web repentinamente?
Si la página se cierra de forma repentina no significa que el dispositivo desde el cual se accedió tenga algún problema o esté infectado por algún virus, tampoco que el portal esté presentando fallas. Lo que sucede en la mayoría de los casos, es que el Blackboard de UDEM está programado para cerrar la sesión de forma automática luego de que transcurren veinte minutos de inactividad, por lo que el sistema volverá a solicitar el usuario y contraseña de ingreso.
¿Qué se debe hacer si el sistema dice que el usuario está bloqueado?
Lo que ocurre en esta situación es que se tiene algún trámite pendiente académico o administrativo en la universidad, por lo que el sistema lo detecta como no solvente y bloque el acceso del usuario. Si no se tiene ningún trámite pendiente, se deberá escribir a ayudaenlinea@udem.edu.mx para reportar el problema y solicitar ayuda, e incluir en el mensaje: El número de matrícula, el correo personal y explicar el inconveniente que se ha presentado.
¿Cada cuándo se actualizan las calificaciones?
Una vez que el estudiante finaliza la evaluación, la información se debe actualizar de forma automática, luego de que el profesor del curso revise la evaluación aparecerá la calificación correspondiente. Si esto no ocurre, el estudiante debe comunicarse con el profesor del curso para manifestarle lo ocurrido.